​ラックバンク株式会社（以下、「当社」といいます。）は、提供するファイナンシャル・プランニングサービス、資産運用相談、およびこれに付随する業務（以下、「本サービス」といいます。）において、お客様の個人情報を適切に保護し、取り扱うことが社会的責任であると認識し、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。

​1. 個人情報の取得
​当社は、本サービスの提供にあたり、適正かつ公正な手段によって、以下の個人情報を取得します。
​氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
​家族構成、職業、年収、資産状況（預貯金・有価証券・不動産等）
​収支状況、保険加入状況、ローン借入状況
​将来のライフプランに関する意向および目標

​2. 個人情報の利用目的
​当社が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
お客様の同意なく、目的外の利用はいたしません。
​・現状診断およびキャッシュフロー表作成
​・ライフプランニングおよび資産運用のアドバイス
​・継続的な実行支援および伴走サポートの提供
​・お客様からのお問い合わせ、ご相談への回答
​・J-FLEC（日本金融経済教育推進機構）等の公的助成制度に関わる事務手続き
​・当社サービスに関する新機能、更新情報、セミナー等のご案内など
​
3. 個人情報の安全管理
​当社は、以下の対応を行うことでお客様の個人情報を厳重に管理します。
​・不正アクセスの防止： 二要素認証の導入、暗号化通信（SSL）の採用、および最新のセキュリティ対策を講じます。
​・データ管理： クラウドストレージおよびローカル環境におけるアクセス権限の最小化を徹底します。
​・従業員教育： 適切な取り扱いに関する教育・監督を行い、漏洩、紛失、改ざんの防止に努めます。

​4. 個人情報の第三者提供
​当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
​・お客様ご本人の同意がある場合
​・法令に基づき開示が必要な場合
・​J-FLEC等の公的制度の利用にあたり、正当な手続きのために当該機関へ提供が必要な場合
​・生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
​
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止
​お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去の請求があった場合は、ご本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。
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6. プライバシーポリシーの変更
​当社は、法令の制定・改正や社会情勢の変化に伴い、本ポリシーを適宜見直し、継続的な改善に努めます。変更した場合は、当社ウェブサイトへの掲載をもって公表いたします。

​制定日：2025年10月8日
最終改定日：2026年4月7日
ラックバンク株式会社　代表取締役　辻将大